Ponk je v aktivním vývoji. Stabilní verzi plánujeme brzy, některé funkce mohou být ještě v přípravě.

Přeskočit na obsah
Ponk
Provozní systém servisu

Celý servis v jednom systému.Od poptávky po zaplacenou fakturu.

Zakázky, sklad, faktury i komunikace nad jedněmi daty. Web může posílat rezervace a objednávky rovnou do CRM, bez přepisování a exportů.

  • Denně v provozu v macDoktoru v Brně
  • Data zůstávají vaše
  • Zavedení včetně migrace dat
Přehled Ponk CRM s aktivními zakázkami, měsíčním obratem, náklady a stavem zakázek

Živé demo

Tohle není screenshot.

Demo je celý Ponk s daty smyšleného servisu. Můžete v něm zakládat zakázky, vydávat faktury, hýbat skladem i pouštět automatizace — nic si nerozbijete. Každou noc se vrací do výchozího stavu.

Adresa
demo.ponk.app
Jméno
admin
Heslo
demo123

Data jsou smyšlená. Reset probíhá každou noc v 4:17, takže cokoli tam necháte, do rána zmizí.

09:14Poptávka z webu

Poptávka se zapíše rovnou.

Rezervace, poptávka z formuláře i objednávka repasu z e-shopu se zapisují do jedné fronty. Web komunikuje s CRM přes API a z poptávky vznikne zakázka jedním kliknutím.

Poptávky v Ponk CRM z více formulářů a obchodních kanálů v jedné frontě
11:42Materiál

Díl patří ke konkrétní zakázce.

Technik rezervuje díl přímo na zakázce. Sklad se aktualizuje hned a nákup vidí potřebu bez večerního dohledávání v tabulce.

Přehled skladu v Ponk CRM s náhradními díly, dostupností a nákupními cenami
14:05Zákazník se ptá

Kontext zůstává u zakázky.

E-mail i SMS mají zákazníka a jeho zakázku po ruce, takže odpověď nezávisí na tom, kdo je zrovna ve službě. Stav opravy zároveň vidí zákazník sám na vašem webu.

E-mailový inbox Ponk CRM s otevřenou zákaznickou konverzací navázanou na zakázku
16:08Peníze

Faktura vznikne ze zakázky.

Z položek zakázky vznikne faktura, výpis z banky ji spáruje podle variabilního symbolu a účetní si stáhne ISDOC. Ručně řešíte jen výjimky.

Seznam faktur v Ponk CRM s částkami, splatností a stavem zaplacení

Jiné systémy ukážou, co se stalo. Ponk připraví další krok.

AI v Ponku pracuje s aktuálními zakázkami, skladem, fakturami i kalendářem. Připraví konkrétní akci, uvede důvod a respektuje, jestli má daný požadavek jen draftovat, nebo provést rovnou.

Konkrétní návrh

Připravit urgenci ke třem zakázkám

Čeká na schválení
Náhled návrhu AI agenta s odůvodněním, štítkem Vyžadovalo schválení a tlačítky Zamítnout a Schválit
Důvod návrhu

Rozpočet je potvrzený a zákazník dva dny nereagoval.

emailDraft.create · Výřez skutečné obrazovky · demo data

Jak agent pracuje

Agent pracuje podle vašich pravidel.

  1. Přečte kontext

    Zakázku, zákazníka, stav rozpočtu a poslední komunikaci.

  2. Navrhne akci

    Připraví e-mailový draft a vysvětlí, proč ho navrhuje.

  3. Respektuje pravidlo

    Draft nechá ke kontrole, povolenou akci provede rovnou a citlivou změnu zastaví před schválením.

Kontext s řízenými oprávněními

ZakázkySkladFakturyKalendář

Každá akce má auditní stopu.

Autopilot

Nastavitelné

Vy rozhodujete: draft, nebo provést rovnou.

U každého typu požadavku si zvolíte, co má agent připravit ke kontrole a co může vyřídit bez dalšího kroku. Pravidla můžete nastavit tak, aby citlivé akce zůstaly za schválením.

Ukázka pravidel

Odpovědi na e-mail

Agent připraví návrh ke kontrole.

Draft

Potvrzení termínu

Autopilot odešle odpověď bez ručního kroku.

Provést rovnou

Změny faktur a plateb

Citlivá akce čeká na potvrzení uživatele.

Schválení
Funkce pro celý servis

Všechno, co drží provoz pohromadě.

Od příjmu zakázky po účetní export. Ponk spojuje každodenní práci, peníze, materiál i napojení na web v jednom systému.

01

Zakázky a tým

Každý ví, co se řeší, kdo to řeší a co následuje.

  • Zakázky a workflow

    vlastní stavy

  • Zákazníci a historie

    vše u zakázky

  • Rezervace a kalendář

    termíny v jednom místě

  • E-mail a SMS

    šablony odpovědí

  • Role a oprávnění

    5 rolí

02

Peníze a materiál

Nákup, ceny, faktury i platby nad stejnými daty.

  • Sklad, nákup a dodavatelé

    více skladů

  • Fakturace a párování plateb

    Fio, ČSAS, Moneta

  • Vlastní ceník

    vaše ceny a varianty

  • Reporty a účetní exporty

    ISDOC, Money S3

03

Web a rozšíření

To, co potřebujete poslat ven nebo napojit dál.

  • Web a CMS

    obsah napojený na CRM

  • E-shop repasů a výkup

    objednávka rovnou do CRM

  • Dokumenty a předávací protokoly

    PDF

  • Veřejné API a MCP server

    web i AI klienti

  • Automatizace a Autopilot

    podle vašich pravidel

Vlastní data, vlastní workflow, vlastní pravidla pro automatizaci.

CRM a web

Ceník se publikuje z jednoho místa.

Ceník, dostupnost i repasy ze skladu se na web publikují z CRM. U každého zařízení přepnete publikaci a změna je venku. Cena se upraví na jednom místě a zákazník ji vidí na webu, v nabídce i na faktuře.

Sloupec Web v ceníku Ponk CRM s přepínačem publikace u každého zařízení a jeho A-numberem
V administraci přepnete, co patří na web
Stránka iPhone 11 na macdoktor.cz s modelem A2221 a cenami diagnostiky, čištění a výměny baterie
A zákazník to vidí i s cenou

Tentýž ceník, druhý konec API

prvních pět servisů má 40 % slevu na 12 měsíců.

3 místa z 5 jsou ještě volná. 2 místa už jsou obsazená. Zavedení CRM i Webu je v ceně a nabídka platí jen pro tuto první skupinu servisů.

Pokud Ponk nevyhoví, řekneme to hned na první schůzce.

Zakladatelská nabídka

Zbývají 3 místa

40 %

na 12 měsíců, zavedení CRM a Webu v ceně

Zbývají 3 místa z 5. Po 12 měsíců přejdete na běžný ceník, sazbu znáte od začátku.

Kapacita nabídky2 / 5 obsazeno
Podrobnosti k ceně
Bez drobného písma

Časté otázky.

Je to i pro jiný obor než opravny elektroniky?

Ponk vznikl v Apple servisu, ale jeho jádro je stavěné pro provozy, které přijímají zakázky, plánují práci, evidují materiál a fakturují. Autoservis, elektro, IT servis. Konkrétní workflow probereme při zavedení. Provoz je zatím ověřený na opravně elektroniky, u jiného oboru ho posoudíme na ukázce.

Co se stane s daty, když skončím?

Dostanete je. Zálohu celé databáze v JSON, exporty po entitách v CSV a faktury jako ISDOC. Fakturace je měsíční bez závazku, výpovědní lhůta je jeden měsíc a běží od prvního dne dalšího měsíce.

Jak vypadá ukázka?

Třicet minut na videohovoru. Projdeme váš provoz a ukážeme odpovídající části Ponku. Pokud se pro váš provoz nehodí, řekneme to rovnou.

Musím k CRM brát i web?

Nemusíte. CRM funguje samostatně. Nejvíc práce ale ušetří ve chvíli, kdy váš web posílá rezervace a objednávky rovnou dovnitř, místo aby je někdo přepisoval z e-mailu. Proto je na kombinaci sleva.

Dělá AI změny sama?

Ne. Agent čte kontext a připraví návrh, ale citlivou změnu provede až po schválení člověkem. Oprávnění vycházejí z role uživatele a každá akce má auditní stopu.

Ponk začíná tam, kde se práce zadrhává.

Třicet minut bez prodejní prezentace. Projdeme váš tok práce a ukážeme, kde Ponk odstraní přepisování.