Provozní systém vaší dílny.
Pipeline zakázek, sklad, faktury, AI a MCP server v jednom systému. Vše co potřebujete k řízení servisu, na jednom místě, s daty, která hned jdou ven do Webu i Chatu.
Pipeline zakázek
Příjem, diagnostika, oprava, testování, připraveno k vyzvednutí, uzavřeno. Plus stavy pro výkup a reklamaci. Stav zakázky odráží realitu v dílně.
Multi-pobočkový sklad
Položky, rezervace na zakázky, hlídání minimální zásoby. Návrhy objednávek z e-mailových dokladů od dodavatelů.
Párování plateb
Stáhneme výpis (Fio, Moneta, ČSAS). VS + částka spáruje fakturu automaticky. Ručně řešíte jen výjimky.
AI návrhy e-mailů
AI připraví tři varianty odpovědi zákazníkovi z kontextu zakázky. Vybíráte, upravujete, odesíláte vy.
MCP server
Claude Desktop nebo vlastní agent přes MCP (stdio transport) s vašimi daty — read tools pro zakázky, sklad, faktury, zákazníky.
Účetnictví + ARES
ISDOC export faktur, Money S3 CSV export, ARES lookup zákazníků podle IČO. tRPC API pro interní integrace.
Vaše CRM mluví s AI klientem přes MCP.
Ponk CRM vystavuje MCP server (Model Context Protocol) přes stdio transport. Claude Desktop, Cursor nebo vlastní agent si s vašimi daty mohou povídat. Žádný export, žádný custom integration projekt.
- Read tools: zakázky, sklad, faktury, zákazníci, kalendář
- Draft tools: změna stavu, návrh SMS, poznámka — vždy s vaším schválením
- Oprávnění podle role uživatele — audit log všech volání
Kolik zakázek mám tento týden a kolik z nich čeká na vyzvednutí?
Tento týden 14 aktivních zakázek. Z toho 8 ve stavu PRIPRAVENO (k vyzvednutí), 4 v opravě, 2 v diagnostice. Příjem zatím 187 200 Kč.
Jak Ponk CRM mluví s ostatními dvěma.
→ Web
Ceník, otevírací doba, blog a ohlášky se na web propagují přes veřejné API CRM. Změna v CRM = po krátké invalidaci se objeví na webu.
→ Chat
Chat bot čte z veřejného API CRM ceník, otevírací dobu a ohlášky. Konverzace mimo katalog eskalují na lidského operátora v Chatwoot.
Pipeline zakázek s historií a panel zákazníka.
Časté otázky · CRM
30 minut s námi, žádný tlak na prodej.
Domluvíme si videohovor. Projdeme váš servis, ukážeme náš a zjistíme, jestli vám Ponk pomůže. Pokud ne, taky to upřímně řekneme.