Ponk · CRM

Provozní systém vaší dílny.

Zakázky, sklad, faktury a komunikace se zákazníky v jedné aplikaci. Ponk používáme každý den v servisu macDoktor v Brně.

Domluvit ukázku Cena

Přehled Ponk CRM s aktivními zakázkami, měsíčním obratem, náklady a stavem zakázek — Ponk · PřehledSkutečná obrazovka · demo data

Vyzkoušejte demo.

Přihlaste se do Ponku s daty smyšleného servisu. Vyzkoušíte si zakázky, sklad i fakturaci.

Adresa: demo.ponk.app
Jméno: admin
Heslo: demo123

Otevřít demo

Demo se každou noc v 4:17 obnoví. Zadané změny se smažou.

Evidence zakázek

U zakázky vidíte technika, termín, položky i historii opravy. Vlastní stavy nastavíte pro opravy, výkup i reklamace.

Vlastní workflow a stavy: ano
Výkup a reklamace: vlastní stavy
Předávací protokoly: PDF
Role a oprávnění: 5 rolí
Více poboček: ano
Historie a auditní stopa: ano

Seznam zakázek v Ponk CRM s otevřeným náhledem detailu konkrétní opravy — Ponk · ZakázkySkutečná obrazovka · demo data

Náhled zakázky se zákazníkem, zařízením, popisem problému, diagnostikou, položkami a cenou — Ponk · Zakázky · náhled bez otevřeníVýřez skutečné obrazovky · demo data

Sklad a rezervace dílů

Položky, rezervace na konkrétní zakázku, hlídání minimální zásoby, příjemky a dodavatelé. Z e-mailového dokladu od dodavatele vznikne návrh objednávky ke schválení.

Více skladů a převody: ano
Rezervace dílu na zakázku: ano
Hlídání minimální zásoby: upozornění
Nákupní ceny a marže: ano
Návrhy objednávek: z e-mailu
Dodavatelé a pravidelné výdaje: ano

Přehled skladu v Ponk CRM s náhradními díly, dostupností a nákupními cenami — Ponk · SkladSkutečná obrazovka · demo data

Fakturace a platby

Fakturu vystavíte z položek zakázky. Platby se párují podle variabilního symbolu a částky, doklady pro účetní exportujete hromadně.

Párování plateb z banky: Fio, Moneta, ČSAS
Faktury a opakované faktury: ano
ISDOC 6.0.1: jednotlivě i v ZIP
Money S3: CSV
Načtení firmy z ARESu: podle IČO
Reporty tržeb: denní vývoj

Seznam faktur v Ponk CRM s částkami, splatností a stavem zaplacení — Ponk · FakturySkutečná obrazovka · demo data

Náhled faktury s variabilním symbolem, datem vystavení, splatností, základem, DPH a celkovou částkou — Ponk · Faktury · náhled bez otevřeníVýřez skutečné obrazovky · demo data

E-mail a SMS

E-mail a SMS vyřídíte v CRM. Kolegové vidí předchozí domluvu se zákazníkem i zprávy, které čekají na odpověď.

E-mailový inbox: ano
SMS: ano
Vazba zprávy na zakázku: ano
Rezervace a kalendář: ano
Poptávky ze všech kanálů: jedna fronta
Šablony odpovědí: ano

E-mailový inbox Ponk CRM s otevřenou zákaznickou konverzací navázanou na zakázku — Ponk · E-mailSkutečná obrazovka · demo data

Automatizace a AI

Nastavíte automatická potvrzení, urgence a upozornění na nízký sklad. Provedené akce dohledáte v historii; citlivé změny vyžadují schválení.

Pravidla a spouštěče: ano
Log provedených akcí: ano
AI návrhy e-mailů: ke schválení
Schvalovací brány: ano
Auditní stopa: ano
Oprávnění podle role: ano

Automatizace v Ponk CRM s pravidly, spouštěči a historií provedených akcí — Ponk · AutomatizaceSkutečná obrazovka · demo data

Exporty a integrace

Data exportujete do účetnictví nebo pro vlastní zpracování. Pro napojení dalších aplikací slouží veřejné API a MCP server.

Veřejné API: pro váš web
MCP server: stdio transport
Read tools: zakázky, sklad, faktury
Draft tools: vždy se schválením

Oprávnění MCP: podle role
Audit log volání: ano
Záloha databáze: JSON
Exporty po entitách: CSV

Ponk Web

CRM funguje samostatně. S webem se rezervace, ceník a objednávky dostanou rovnou do stejného systému.

Ponk WebRezervace, ceník a e-shop repasů, které posílají práci rovnou do CRM. Na kombinaci je sleva 15 %.CenaCRM od 2 490 Kč měsíčně, bez závazku. Podmínky zavedení a výpovědi najdete v ceníku.

Bez drobného písma

Časté otázky.

Ukážeme vám Ponk v praxi.

Za půl hodiny projdeme funkce pro váš servis i to, co obnáší převod dat a zavedení.

Domluvit ukázku Napsat e-mail