Onboarding krok za krokem

Do ostrého provozu typicky 4–6 týdnů od podpisu, podle stavu vašich dat a rozsahu integrací. Starý systém pak ještě 3–4 týdny běží souběžně, než ho vypnete.

Týden 1: Audit a příprava

S vámi projdeme váš stávající provoz. Co používáte, co vám funguje, co ne. Připravíme migrační plán a CSV šablony.

Týden 2: Migrace dat

Importujeme zakázky, zákazníky, sklad, faktury. Z CSV exportu vašeho stávajícího CRM nebo přímo z Excelu. CRM má built-in import/export modul, ale často potřebujeme i ruční mapování číselníků.

Týden 3: Konfigurace

Pobočky, role uživatelů, číselníky (typy zařízení, modely, opravy), ceník, e-shop. Texty na webu.

Týden 4: Pilot

Začnete používat Ponk v produkci paralelně se starým systémem (3–4 týdny překryv). My jsme s vámi denně, řešíme drobnosti.

Po překryvu: Vlastní provoz

Starý systém vypnete, jakmile překryv skončí. Podle stavu dat a délky pilotu to bývá sedmý až desátý týden od podpisu. Naše podpora zůstává — telefon + e-mail.